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Quali sono gli orari di arrivo e partenza?

Le camere sono disponibili dalle ore 12 del giorno di arrivo; se arrivate prima, possiamo registrare i vostri documenti, farvi parcheggiare l'auto (dalle 10 in poi) ed assegnarvi il servizio spiaggia; il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera ed il parcheggio entro le ore 10; il soggiorno inizia sempre con il pranzo e termina con la colazione.

E' possibile partire nel pomeriggio?

Durante il vostro soggiorno, potete chiederci la disponibilità per un late check out che vi da la possibilità con un supplemento da definire, di tenere la camera, il parcheggio e se volete la spiaggia, fino alle ore 18 del giorno della partenza.

Dove possiamo parcheggiare?

Abbiamo il parcheggio privato e custodito proprio in hotel quindi al vostro arrivo, potete accostarvi davanti all'ingresso per scaricare i bagagli e poi con il tagliandino che vi consegniamo da mostrare al custode, potete entrare nel parcheggio. E' sempre disponibile dalle ore 10. Per soggiorni di almeno una settimana è gratuito. Per soggiorni inferiori alla settimana, ha un costo giornaliero di Euro 8 e va prenotato.

Dove vi trovate? Siete vicini al mare? 

Ci troviamo vicino all'Acquario di Cattolica, a 200 metri dalla nostra spiaggia privata.

Quanto dista il centro?

La Piazza Primo Maggio (quella con le fontane danzanti) del centro, è a 900 mt dal nostro hotel; la passeggiata pedonale di Viale Dante, tra negozietti, sale giochi e gelaterie, inizia a 300 mt da noi.
Tutte le sere dalle 20.30 alle 23.30 offriamo un servizio navetta gratuito dall'hotel al centro; il punto di fermata è sempre lo stesso così anche se passeggiate a piedi ma non avete voglia di fare lo stesso al rientro, recandovi al punto di fermata, ogni 10 minuti sapete di trovare il nostro autista.

Quali sono gli orari del ristorante?

La colazione è aperta dalle 8 alle 10; se volete farla più tardi, vi basta informarci così possiamo servirvi brioches e caffé al bar.
Il pranzo dalle 12.30 alle 13.30 (come orario di ingresso al ristorante)
la cena dalle 19.30 alle 20.30 (come orario di ingresso al ristorante)
Baby Pappa: le pappe per i baby sono disponibili dalle 11 alle 12 e dalle 18 alle 19

Siete attrezzati per intolleranze alimentari?

Il nostro Ristorante è a buffet servito ma se ci avvisate durante le prenotazione di quelle che sono le vostre intolleranze alimentari, possiamo definire con lo Chef, un menù su misura che vi verrà servito direttamente al tavolo per evitare qualsiasi contaminazione che potrebbe avvenire al buffet

In quali orari si può usare la piscina?

La piscina è aperta dalle 8 alle 20; nei restanti orari viene chiusa per effettuare i trattamenti dell'acqua.

Gli animali sono ammessi?

Siamo un Hotel Pet Friendly, quindi il vostro pelosetto è il benvenuto; vi chiediamo di non farlo accedere al ristorante nel caso in cui altri ospiti avessero allergie. Può stare con voi in piscina, nella hall, nel terrazzo del bar e nei salotti esterni. Nella nostra spiaggia privata abbiamo degli ombrelloni in spazi autorizzati Fido Beach; se volete portarlo al mare ricordatevi mettere in valigia il suo libretto sanitario per compilare con il bagnino il permesso da mostrare in caso di controllo da parte delle autorità comunali.

Quali sono gli orari del miniclub?

Il nostro animatore miniclub gioca e si occupa dei vostri bimbi dai 3 anni compiuti in avanti; è disponibile dalle 10 alle 12 e dalle 16 alle 18 in spiaggia; durante i pasti dalle 13.30 alle 14.30 e dalle 20.00 alle 21.00 in hotel.

Avete delle biciclette?

Si', abbiamo 10 biciclette nuovissime con cestino portapacchi e seggiolini per i bimbi; il loro utilizzo è gratuito

Possiamo avere le prime file in spiaggia?

Nella nostra spiaggia privata, le prime file e l'utilizzo dei teli mare, sono esclusivi per le Camere Style e per le camere a tema Sharky ed Esploroom; per tutte le altre tipologue di camera, viene assegnato l'ombrellone dalla 5° fila indietro in base alla disponibilità.

Come possiamo pagare? Quali sono le politiche di cancellazione?

Quest'anno, in fase di prenotazione non chiediamo caparra ed è possibile cancellare fino al giorno prima dell'arrivo in hotel. Il saldo può essere fatto direttamente in hotel, la sera prima della partenza, in contanti, con carta di credito o bancomat. Per pagamenti con assegno chiediamo il pagamento il giorno dell'arrivo. Non accettiamo pagamenti con bonifico bancario durante il soggiorno ma solo anticipato.

Accettate il Bonus vacanza?

Accettiamo il bonus vacanza per soggiorni minimi di 4 giorni. Vi chiediamo di comunicarcelo in fase di prenotazione; in caso di utilizzo, al vostro arrivo vi chiediamo il qr code ed il codice fiscale ed il conto va saldato all'arrivo così da registrare il vostro codice e verificare lo sconto che vi spetta. L'eventuale differenza non è rimborsabile o detraibile.

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